La sicurezza dei clienti e l'affidabilità dei prodotti sono le nostre massime priorità. Desideriamo informarvi che Lapierre ha emesso un richiamo volontario riguardante alcuni modelli specifici di Aircode DRS e Xelius SL3.

A seguito di controlli interni sulla qualità, è stato individuato un potenziale problema su alcuni componenti che potrebbero non soddisfare pienamente gli standard di qualità e sicurezza di Lapierre. A titolo precauzionale, Lapierre ha avviato un programma di richiamo volontario per ispezionare le biciclette interessate e applicare, ove necessario, le opportune misure correttive.

Consigliamo ai proprietari di una bicicletta Aircode DRS o Xelius SL3 di consultare le informazioni ufficiali relative al richiamo per verificare se il proprio prodotto è interessato dal provvedimento e di seguire le istruzioni fornite dal marchio.

Il documento ufficiale comprende:

• dettagli sui modelli e sulle versioni interessati
• Istruzioni per verificare se la tua bicicletta è interessata
• la procedura di ispezione e correzione
• recapiti per ulteriore assistenza, se necessario

Accedi alle informazioni sul richiamo volontario

Se la tua bicicletta è stata acquistata tramite la nostra rete, il nostro servizio clienti e i rivenditori autorizzati sono a tua disposizione per assisterti durante l'intero processo e garantire che il tuo prodotto sia conforme ai più elevati standard di sicurezza.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e per la fiducia che continuate a riporre nei prodotti Lapierre.