Garantía
Tu garantía
Queremos que sigas disfrutando de tu bicicleta Lapierre durante muchos años. Por eso, tu nueva bicicleta está cubierta por la garantía desde el momento de la compra, tanto si la has adquirido en un distribuidor autorizado de Lapierrecomoaquí mismo, en nuestra página web.
Tu garantía incluye:
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5 años de garantía para el cuadro de la bicicleta contra grietas debidas a defectos de fabricación
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2 años de garantía para los componentes eléctricos, como motores y baterías
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12 meses de garantía para las piezas no sujetas a desgaste, como el manillar, el sillín o la potencia
Lo que no cubre tu garantía
Todas las bicicletas sufren desgaste, y hay algunas situaciones que no están cubiertas por la garantía. Entre ellas se incluyen, entre otras:
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Daños o averías debidos a accidentes, uso indebido, falta de mantenimiento o descuido
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Desgaste normal
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Montaje o mantenimiento incorrectos
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Modificaciones, alteraciones o instalación de piezas que no formaban parte del equipamiento original de la motocicleta en el momento de la venta
Titularidad posterior
Tenga en cuenta que la garantía no es transferible y solo es válida si usted es el comprador original.
¿Necesitas presentar una reclamación de garantía?
Si has comprado tu bicicleta en una tienda especializada y tienes un problema cubierto por la garantía, ponte en contacto con ellos.
Si has comprado tu bicicleta directamente en la página web de Lapierre UK o en uno de nuestros eventos, ponte en contacto con nosotros.