Die Sicherheit unserer Kunden und die Zuverlässigkeit unserer Produkte haben für uns oberste Priorität. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Lapierre einen freiwilligen Rückruf für bestimmte Modelle der Serien Aircode DRS und Xelius SL3 veranlasst hat.

Im Rahmen interner Qualitätskontrollen wurde bei bestimmten Bauteilen ein potenzielles Problem festgestellt, das möglicherweise nicht vollständig den Qualitäts- und Sicherheitsstandards von Lapierre entspricht. Als Vorsichtsmaßnahme hat Lapierre ein freiwilliges Rückrufprogramm gestartet, um die betroffenen Fahrräder zu überprüfen und gegebenenfalls die entsprechenden Abhilfemaßnahmen zu ergreifen.

Wir empfehlen Besitzern eines Aircode DRS- oder Xelius SL3-Fahrrads, die offiziellen Rückrufinformationen zu lesen, um festzustellen, ob ihr Produkt betroffen ist, und die Anweisungen des Herstellers zu befolgen.

Das offizielle Dokument enthält:

• Angaben zu den betroffenen Modellen und Versionen
• Anleitung zur Überprüfung, ob Ihr Fahrrad betroffen ist
• das Prüf- und Korrekturverfahren
• Kontaktdaten für weitere Unterstützung, falls erforderlich

Hier finden Sie Informationen zum freiwilligen Rückruf

Wenn Sie Ihr Fahrrad über unser Netzwerk erworben haben, stehen Ihnen unser Kundenservice und unsere autorisierten Händler während des gesamten Prozesses zur Seite und sorgen dafür, dass Ihr Produkt den höchsten Sicherheitsstandards entspricht.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr anhaltendes Vertrauen in die Produkte von Lapierre.