ISO 9001:2008
Tutti i prodotti Lapierre sono progettati e concepiti in Francia. Siamo orgogliosi di questo fatto e che nella nostra base storica di Digione, dal 1946, abbiamo ancora la nostra principale catena di montaggio. Siamo ora orgogliosi di annunciare la nuova certificazione ISO 9001-2008 ottenuta all'inizio del 2015.
Ottenere la certificazione ISO
Nel corso del 2014 abbiamo messo in atto una serie di azioni per l'ottenimento della certificazione. L'audit effettuato a dicembre 2014 dall'UTAC ha dimostrato che le nostre azioni sono conformi agli standard elevati degli auditor. Per ogni dipartimento sono stati definiti indicatori di performance, al fine di seguire attentamente tutto il lavoro svolto a Digione. Lapierre ha ricevuto il marchio ISO 9001: 2008 nel febbraio 2015.
I revisori avevano numerosi punti da verificare: formalità del processo di produzione; procedure interne; gestione e controllo della linea di produzione; la messa in atto di azioni preventive e correttive.
L'obiettivo finale è la garanzia di eccellenza per i nostri prodotti e servizi al fine di assicurare un miglioramento continuo. Le azioni messe in atto hanno già avuto un impatto sui nostri servizi.
Questa è stata anche un'opportunità per rafforzare i sistemi di controllo della qualità. È stato istituito un nuovo coordinamento tra ricerca e sviluppo, gestione del prodotto e fornitori.
Siamo impegnati per il lungo termine, al fine di garantire il controllo più duro di qualità e massima soddisfazione del cliente possibile.
Questa nuova certificazione garantisce:
Conformità dei nostri prodotti e impegni
Soddisfazione del cliente
Soddisfazione degli impiegati
Longevità della nostra azienda
Miglioramento continuo
L'amministratore delegato di Lapierre, Gilles Lapierre, ha commentato: "Il conseguimento della certificazione è il primo passo in un processo di miglioramento continuo. A lungo termine le pratiche lavorative si evolveranno nell'intera organizzazione per garantire il rispetto di standard di qualità e assistenza clienti ancora più elevati. Questa è la nostra garanzia che i prodotti Lapierre continueranno a essere prodotti secondo i più alti standard di qualità ".
Questa etichetta ISO 9001: 2008 può ora essere applicata a tutti i prodotti fabbricati a Digione. Questo è un forte segno del nostro impegno per la qualità e la qualità dei nostri prodotti.
È anche uno strumento strategico che ci consente di ridurre i costi, diminuire i potenziali errori e migliorare la produttività e l'affidabilità.
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