RETIRADA DE PRODUCTOS

L A P I E R R E  A I R C O D E  D R S/ L A P I E R R E  X E L I U S  S L

MARCA : Lapierre.

MODELO EN CUESTIÓN : Lapierre Aircode DRS (MY21-MY22-MY23) / Lapierre Xelius SL3 (MY22-MY23).

VERSIONES : Lapierre Aircode DRS y Lapierre Xelius SL3 equipados con una potencia de aluminio y un calzo de

aluminio.

PRIMERA FECHA DE VENTA : Septiembre de 2020.

ÚLTIMA FECHA DE VENTA : Estos modelos siguen a la venta con la solución correctora.

ZONA GEOGRÁFICA : Mundo.

DISTRIBUIDORES : Concesionarios Lapierre / Página web Lapierre.

MOTIVO DE LA RETIRADA : Problema con la horquilla de carbono.

RIESGOS: Lesiones externas.

QUÉ HACER : Dejar de utilizar la bicicleta y ponerse en contacto con un distribuidor Lapierre autorizado.

INDEMNIZACIÓN : Sustitución de la horquilla, calzos y expansor.

Estimado cliente,

Debido a que la seguridad de los usuarios es nuestra máxima prioridad, estamos retirando del mercado

algunos modelos Lapierre Aircode DRS y Lapierre Xelius SL3. Las investigaciones han demostrado que algunas bicicletas Lapierre tienen problemas con su horquilla de carbono. Si la horquilla está dañada, podría producirse una fisura. Esta retirada afecta a las bicicletas Lapierre Aircode DRS y Lapierre Xelius SL3 equipadas con una potencia de aluminio y un calzo de aluminio (pieza n°3).

Las bicicletas Lapierre Xelius SL3 equipadas con un cockpit (combo potencia+manillar) de carbono Lapierre NO forman parte de la llamada a revisión.

Si posees una bicicleta afectada, por favor, deja de utilizarla inmediatamente y ponte en contacto con un distribuidor Lapierre autorizado. El distribuidor comprobará si la bicicleta forma parte de la llamada a revisión y, en caso afirmativo, sustituirá la horquilla lo antes posible.

Lamentamos sinceramente las molestias que esto te pueda causar.

El equipo Lapierre.

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